Käyttöehdot

Verkkokaupan toimitusehdot ovat voimassa 3.3.2025 alkaen. Verkkokaupan tuotteita myy Tmi Ketjusilmukka, Y-tunnus 2006994-5. Käytämme myyntialustana Webnode -verkkokauppaa. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteemme sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Verkkokaupassa olevien tuotteiden toimitusaika on 1-2 viikkoa. Kauppa laskee postikulut tuotteille, jotka toimitamme Postin välityksellä joko kirjeenä tai pakettina, riippuen tilauksen koosta.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Noudatamme palautuksissa seuraavaa käytäntöä:

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Ilmoita palautustoiveesta sähköpostilla myyjälle (Tmi Ketjusilmukka). Ilmoitus palautuksesta täytyy tehdä 14 vuorokauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Tuote täytyy palauttaa 14 vuorokauden sisällä ilmoituksesta. Palautustilanteessa asiakas maksaa postikulut.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Mikäli tuote on vioittunut kuljetuksen aikana, reklamoi asiasta Postia. Mikäli tuote on virheellinen, ota yhteyttä sähköpostitse myyjään.